ערכת גילוף דוב DIY12 של BEAVERCRAFT

אספקה ומשלוח

1. אספקת המוצר/ים תיעשה באחת מהדרכים הבאות, לפי בחירת הלקוח/ה בעת ביצוע הרכישה באתר:
1.1. איסוף עצמי בכפוף לתיאום מראש עם בעל האתר; או
1.2. משלוח באמצעות חברת שליחויות בכל הארץ וזאת עד 9 ימי עסקים מסיום הטיפול במוצר. יש לציין (למעט יישובים מעבר לקו הירוק ו/או יישובים הנמצאים בערבה, אילת, רמת הגולן, גבול הצפון ובקעת הירדן, ו/או יישובים שחברת השליחויות תתנגד לשלוח אליהם את המוצרים ו/או חברת השליחויות לא תוכל להתחייב לסד הזמנים האמור ו/או תבקש תוספת תשלום לעלות השליחות בהתאם לאמור לעיל וזאת עד 9 ימי עסקים (למעט אותם חריגים שפורטו לעיל) יש לציין כי המשלוח הינו בתוספת תשלום;
2. מסירת פרטי הלקוחה בעת ההזמנה הינה חובה, ואי מסירת פרטים עלולה שלא לאפשר את השלמת ביצוע ההזמנה.
3. האחריות על נכונות פרטי הכתובת למשלוח הינה על הלקוחה.
4. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסרי פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אלייך. במקרה שהמוצרים יחזרו לבעל האתר בשל פרטים מוטעים שמסרת או בשל אי-איסוף של המשלוח, תחויבי בתשלום בגין דמי הטיפול והמשלוח. אנא הקפד/י למלא פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים.
5. לתשומת ליבך: אם הזמנת לכתובת עסקית אנא צייני את שם החברה ליד שם המזמינה.
6. המוצרים נשלחים באמצעות האפשרויות שפורטו מעלה : כגון, איסוף עצמי, ושליחים חיצוניים (חברת שליחויות) ולכן מעת העברת ההזמנה למשלוח המשלוח יגיע ללקוח עד 9 ימי עסקים בממוצע למעט באותם אזורים/יישובים חריגים, בהתאם למדיניות של חברת השליחויות המספקת שירות לבעל האתר שלאחר העברה למשלוח והכל לפי סוג המשלוח שנבחר על ידי הלקוח/ה. כמו כן, יש לשים לב גם למדיניות של חברת השליחויות העובדת עם האתר וייתכנו עיכובים בלוחות הזמנים בתקופות שלפני ובמהלך חגי ומועדי ישראל.
7. התקנון של חברת המשלוחים אשר תוביל את המוצר/ים יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר/ים שהוזמן על ידי הרוכשת באמצעות האתר, ויחייב את הרוכש/ת בהתאם.
8. בעל האתר או מי מטעמו לא ישא בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים, פעולות איבה, סגרים של המשק, מגפות ו/או כוח עליון. במקרים אלה רשאי בעל האתר להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובו/ה של הלקוח/ה.
חשוב להדגיש כי הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע"פ הוראות חוק העונשין, התשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר.

ביטול עסקה

1. אם ברצונך לבטל עסקת רכישה, עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה ובתנאי שטרם נשלחה ללקוח/ה יתאפשר ללא חיוב בדמי ביטול, במידה וחלפו 24 שעות מביצוע ההזמנה ו/או המוצר נשלח ללקוח/ה עליך להודיע על כך לבעל האתר מיד על הרצון לבטל את הרכישה ועל כך חולו מי ביטול בסך של 5% מסך ההזמנה.
2. ניתן לבטל את העסקה מעת שהגיע המשלוח לבית הלקוח עד 14 יום מיום הגעתו והכל בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן – והכל בכפוף להסכמת בעל האתר ולתיאום מראש עמו בכתב.
3. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח/ה ותוך מתן החזר כספי ללקוח/ה.
4. לא תתאפשר החזרת מוצר במידה ונעשה בו שימוש ו/או נפתחה אריזתו המקורית והכל בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן.
5. ביטול עסקה בשל חרטה של הלקוח/ה לא תינתן בהתאם לאמור לעיל בסעיף 45, מעת קבלת המוצר.
6. למען הסר ספק, במקרים הבאים לא תתקבל הודעת ביטול עסקה ואישור מבעל האתר בדואר אלקטרוני אשר מכיר בביטול העסקה על ידו ולא יינתן החזר כספי.
7. במקרים בהם אושר על ידי בעל האתר ביטול עסקה ע"פ האמור בסעיפים: 44 ,45 ,46, 47 לעיל ינוכו 5% מסך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, כדמי ביטול כמו כן תתוסף עמלה בעבור דמי משלוח במידה והמוצר סיים את הליך הטיפול.
8. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל בניכוי דמי משלוח.
9. בנוסף לדמי הביטול כמצוין בסעיף 50 לעיל, רשאי בעל האתר לגבות מלקוח/ה שביטל/ה עסקה באשראי עמלת ביטול עסקה באשראי בגובה עמלת הביטול אשר נגבית מבעל האתר ע"י חברת האשראי וכן דמי משלוח.
10. באם רצונך בהחלפת המוצר המוחזר במוצר אחר, בכפוף להחזרת המוצר שנרכש בהתאם לתנאי סעיפים 44, 45 או 46 לעיל, הנך מתבקש/ת ליצור קשר עם בעל האתר ולבדוק את היתכנות ההחלפה כמו כן תיגבה עמלת דמי משלוח נוספים עבור השירות.
11. הזכות להחזיר ו/או לבטל עסקה של מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.